飞常准隐私政策

最近更新日期:2018年7月19日

我们深知个人信息对您的重要性,因此一直致力于采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。 飞常准服务提供者(或简称我们)制定如下《隐私政策》(下称 本政策)将帮助您了解如下内容:

一、我们收集哪些信息,以及我们对这些信息的使用方式

二、我们如何保存及保护您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 

四、您的权利

五、未成年人保护

六、您的个人信息如何在全球范围内转移

七、隐私政策的变更

八、联系我们的方式

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策第八条联系方式与我们联系。

一、我们收集哪些信息,以及我们对这些信息的使用方式

1.1 在您注册飞常准账户时,您将提供手机号码。您提供的手机号码将用于验证身份 。在注册过程中如果您提供以下额外的信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:昵称、头像、姓名、性别、生日、邮箱信息。手机号码属于敏感信息,如果您拒绝提供,将无法完成注册。 

1.2 当您使用飞常准的特定功能时,我们会记录对应信息,您有权拒绝提供或拒绝授权许可,拒绝仅使您无法使用该功能,但不影响您正常使用飞常准的其他功能:

1.2.1 当您使用机票购买、火车票购买功能时,您将提供姓名、证件信息、手机号码以满足您的服务需求。按您的需求还可能需要您提供开票信息、收件地址。当您支付完成机票订单时,我们将记录您的相关支付记录用于您查询订单。 

1.2.2当您使用预订酒店功能时,您将提供入住人姓名、联系人姓名、手机号码信息以满足服务需求。

1.2.3当您使用积分商城的购物功能时,您将提供联系电话、姓名、收件地址以满足您的服务需求。

1.2.4当您使用手机选座功能时,您将提供凭证号码(证件号、票号、预定编码)、姓氏、名字、手机号码用于验证您的机票信息并满足您的选座服务需求。

1.2.5 当您使用会员服务权益功能时, 您将提供联系电话、姓名、证件及航班信息(航班号、证件号),用以为您提供包括免费延误险、预约选座、自动值机、贵宾厅、快速安检通道等优惠权益。 

1.3 在您使用飞常准服务的过程中,为了更好地为您提供服务,我们会按照如下方式收集您因使用服务而产生的信息:

1.3.1 基于提供服务和解决问题的必要性,我们会收集您的设备型号、操作系统类型及版本号、GPS信息、唯一设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式和类型、设备加速器、重力感应设备。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息,也为您遇到使用问题时提供解决问题的依据。您可随时关闭如 GPS、设备加速器,如需再次启动使用,我们将会提示您进行授权。

1.3.2 当您使用飞常准航班信息、机场服务功能时,我们会在获得您的同意后,收集您的地理位置信息。 您有权拒绝授权许可,拒绝仅会使您无法使用定位附近机场功能,但不影响您正常使用飞常准的其他功能。此外,您也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除您的地理位置信息。

1.3.3 当您使用订购酒店功能时,为了向您提供搜索服务、展示附近酒店的服务, 我们会在获得您的同意后,收集您的经纬度信息。 当您支付完成酒店订单时,我们还会收集并保存您的相关支付记录与订单信息以便于您查询与服务反馈。支付记录与订单信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用飞常准的其他功能。

 1.3.4 当您使用接送机功能时, 我们会在获得您的同意后,我们会收集您的经纬度信息,获取上述信息是为了向您提供准确有效的服务。当您支付完成接送机订单时,我们还会收集保存您的相关支付记录和行程信息以便于您查询与服务反馈。相关支付记录和行程信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用飞常准的其他功能。  

1.3.5  空中模式功能属于飞常准提供的特色功能, 在飞行模式下,飞常准将展示飞机运动轨迹,GPS数据将被保存在您的个人手机存储内,通过清除 app缓存可以删除轨迹信息。

1.4 在您使用飞常准服务的过程中, 我们的某些服务和/或功能将由授权合作伙伴直接提供,您将直接向第三方服务商提供相应信息,以满足您的服务需求。以上事项视为您向第三方服务商作出的独立授权。请您在提供信息前,仔细阅读对应服务协议和 /或隐私政策:

1.4.1 保险商城由第三方保险服务商向您提供服务。当您购买保险产品时,第三方保险服务商会收集您提供的证件信息、手机号码、姓名、邮箱信息,用于购买保险产品,并方便您后续查询与服务反馈。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用保险购买功能,但不影响您正常使用飞常准的其他功能。 

1.4.2 金融借贷由第三方服务商向您提供服务。当您申请金融借贷时,第三方服务商会收集您提供的证件信息、手机号码、姓名、银行卡及其他借贷材料,用于申请借贷服务,并方便您后续查询与服务反馈。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用金融借贷功能,但不影响您正常使用飞常准的其他功能。 

1.4.3 当您进行支付结算时,支付平台会收集您提供的银行卡卡号、银行预留手机号码,或者信用卡卡号、持卡人姓名、到期日期信息以满足支付需求。 上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法完进行支付,但不影响您正常使用飞常准的其他功能。

1.5 当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途或改变用途时,会事先征求您的同意。 

二、我们如何保存及保护您的个人信息

2.1 保存期限:

2.1.1 我们存储数据,直至达成本政策所述目的或直至您提出删除请求,以较早发生者为准,相关法律另有规定的除外。具体取决于数据的性质、收集和处理数据的原因或运营留存需要等。 

2.1.2 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

2.2 保存地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

2.3 安全措施:

2.3.1 我们会以最小化原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

2.3.2我们非常重视信息安全。我们努力为用户的信息安全提供保障,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

2.3.3 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(如SHA1MD5SSL)、匿名化处理等手段来确保数据的保密性。  

我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

2.3.4 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 

2.3.5 我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。

2.3.6 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。  

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 

3.1 共享 

3.1.1 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。 

3.1.2 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。 

3.1.3 仅为实现本政策中声明的目的,本协议1.2条的服务将由授权合作伙伴提供, 我们可能会向提供相应服务的合作伙伴共享您的信息,以保障为您提供的服务顺利完成。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

3.1.4 业务统计中会对用户数据做匿名处理后进行分析,匿名统计汇总处理对个人用户信息进行处理无法识别特定个人且不能复原,不属于本政策所定义的个人用户信息。我们可能在分析和使用模式的报告的目的中保存和使用此类信息。我们保留以任何目的或单方面许可第三方使用和披露匿名汇总统计数据的权利。

3.2 转让 

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 

3.2.1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息; 

3.2.2 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 

3.3 公开披露  我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

3.3.1 获得您明确同意后; 

3.3.2 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。 

四、您的权利

4.1 访问您的个人信息,您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

4.1.1 常用信息——您可以登录app后通过 的栏目,查看编辑或删除个人绑定证件,常用信息。

4.1.2 行程信息——您可以登录app后通过行程 栏目或者,查看编辑或删除个人行程。

4.1.3 订单信息——您可以登录app后通过-> 我的订单的栏目,查看或删除订单信息。

4.1.4 app授权——您可以打开设备中的应用列表,查看或关闭给予飞常准app的授权。

4.2 更正或补充您的个人信息,当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时, 您可以通过“4.1 访问您的个人信息中列明的方式提出更正或补充申请。

4.3 删除您的个人信息,在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: 

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; 

如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; 

如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; 

如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号; 

如果我们不再为您提供产品或服务。 

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 

4.4 约束信息系统自动决策 

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。 

4.5 响应您的上述请求 

如果您通过4.14.4条所述路径操作或对您个人权利的保护存在任何问题,您可以通过第本政策八条联系方式与我们取得联系。

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在三十天内做出答复。

五、未成年人保护

      我们非常重视对未成年人个人信息的保护。 若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务或产品前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意并在他们的指导下使用。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问或拒绝进一步收集被监护人信息,或要求我们删除被监护人信息,请通过第八条中的联系方式与我们联系。

六、您的个人信息如何在全球范围转移 

      原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 

      由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。  

      此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。 

七、 隐私政策的变更

      我们可能会适时对本政策进行修订。 未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 

      当政策的条款发生任何实质性变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的政策收集、使用、存储您的个人信息。

八、联系我们的方式

     您可以通过以下方式与我们取得联系:

     飞友科技有限公司

     安徽省合肥市蜀山区潜山路新华国际广场数据及隐私保护中心(收)

     邮编:230031

     或联系我们的邮箱 service@variflight.com 数据及隐私保护专员

     我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。